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汎德沙發
汎德沙發作為在地深耕多年的傳統家具品牌,擁有自家工廠與門市,但在數位世代中,如何被更多潛在客群看見成為重要課題。本次專案從品牌基礎重新調整,我們協助汎德打造全新 Logo,跳脫傳產既定的老舊形象,同時重新建立更現代、可信賴的品牌視覺。接著在社群平台上,以教育內容作為核心策略,透過沙發材質知識、選購技巧、保養觀念等貼文形式自然置入產品,增加消費者對品牌的信任與認識。藉由系統化的內容規劃、視覺優化與持續的互動經營,汎德沙發成功在網路上累積口碑,讓更多人看見在地工廠的專業實力並主動走進門市,為品牌帶來新的成長動能。
- 客 戶 汎德沙發
- 產業領域 傢俱製造業
- 合作日期 2020/6 ~ 2020/8
- 合作類型 商標設計、社群經營
- 合作項目 商標設計、內容和社交媒體、廣告創作、數據和技術、製作、策略
汎德沙發是深耕在地的傳統家具店家,擁有自己的工廠與技術,但品牌形象長期停留在舊有視覺語彙,讓年輕消費者難以留下深刻印象。過去主要依賴口碑與實體銷售,因此在網路上幾乎沒有辨識度,也不易吸引到尋找高品質沙發的新客群。
汎德沙發過去從未經營社群平台,沒有固定的內容方向,也缺乏與線上消費者溝通的語氣設定。目標族群雖然廣泛,但習慣透過網路做功課的新世代買家,對產品細節、材質差異與價格價值比都有高度期待,品牌必須學會用網路友善的語言講述專業。
作為在地品牌,汎德沙發高度依賴實體體驗,但在網路上推廣時,消費者無法親自坐上沙發、觸摸材質,因此信任感建立相對困難。尤其是在競爭激烈、廣告充斥的家具市場,要讓消費者停下滑動、對陌生品牌產生興趣,本身就是巨大的門檻。
從品牌核心出發,替汎德沙發打造全新的 logo 與視覺識別。新的設計以乾淨線條與俐落字型呈現,跳脫傳統家具業常見的厚重感,讓品牌在第一眼就更具現代感與質感。這套識別也被規劃為能延伸到招牌、海報與社群素
社群規劃以「沙發知識」為核心主軸,內容包含材質比較、製程解說、使用情境與保養技巧,讓傳統師傅的專業能被更多消費者看見。每篇內容皆以圖文方式呈現,加入必要的科普資訊,幫助觀眾理解一張好沙發的價值。
針對汎德的熱門款式,我們打造「沙發情境內容」,透過居家生活、親子互動、空間搭配等視覺呈現,使產品不只是家具,而是生活的一部分。內容中會標示尺寸、結構、布料特色,讓消費者即使在線上也能掌握關鍵資訊。
- 線上辨識度大幅提升 品牌形象重生
- 內容成為顧客信任來源 社群專業度提升
- 大幅縮短銷售流程 產品詢問度明顯
品牌形象重生:線上辨識度大幅提升
全新的品牌識別上線後,汎德沙發在社群平台上的視覺統一度明顯提升,讓消費者能快速辨識品牌。重塑後的現代化形象成功吸引更多年輕客群關注,也讓原有的老顧客重新感受到品牌的活力與專業,使汎德從在地小品牌逐漸走向更具規模的數位曝光。
統一的視覺語言也讓貼文表現更穩定,粉絲對貼文的互動逐月成長,品牌曝光量提高,詢問度同步提升。店家反映客人上門時更容易認出品牌,也更願意了解工廠製作的差異,成功在市場中建立汎德的第一印象價值。
社群專業度提升:內容成為顧客信任來源
透過沙發知識內容的持續輸出,粉絲對汎德的專業度認知大幅提升,不再只把品牌視為傳統家具店,而是能提供專業建議的沙發顧問。教育型貼文的停留率成長,也帶動更多消費者主動詢問材質與保養方式,讓社群逐漸成為汎德的新型客服窗口。
隨內容累積,社群自然搜尋流量增加,許多消費者表示因為貼文學到知識而對汎德產生信任感,進而導入私訊與預約來店。社群不只是曝光工具,更成為提升品牌公信力的媒介,讓汎德在競爭激烈的市場中成功說出自己的專業。
產品詢問度明顯:私訊詢問率成長
情境式產品內容發佈後,粉絲能更具體想像沙發在家中呈現的模樣,讓產品變得不再遙遠。貼文中標註的尺寸与材質讓客人更快縮短決策距離,帶動產品型錄與私訊詢問數量顯著增加,使每篇貼文都成為有效的導購入口。
隨著詢問度提升,實體店面的到店比例也明顯上升,消費者表示透過社群已初步了解產品,因此到店後更願意直接試坐與比較,大幅縮短銷售流程。線上與實體導流成功整合,讓汎德的整體銷售動能獲得具體成長。
在地品牌翻新,成功走向新的市場舞台
透過本次專案,我們協助汎德沙發從傳統產業成功跨入數位品牌的新時代,從視覺重塑、內容策略到產品導購,每一步都讓品牌更貼近現代消費者的習慣與期待。透過一致的品牌形象、具深度的專業內容與吸睛的產品呈現,汎德不僅提升了線上曝光,還讓更多人重新看見「在地工廠直營」的價值,進而帶動詢問度與到店率的成長。此專案不只是社群經營,而是一場讓品牌重新被理解、被看見、被喜歡的全面升級。
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